תנאי שימוש ומכירה באתר ARKEN

1. זהות המפעיל ופרטי קשר

1.1 האתר מופעל על ידי ארקן (ARKEN), עוסק מורשה מס׳ 215615881, שמענו הרשום ברחוב איתמר בן אבי 2, נתניה 4223762, ישראל (להלן: "ארקן", "החברה", "אנחנו").

1.2 ניתן ליצור קשר באמצעות:

• דוא״ל: orders.arken@gmail.com
• טלפון: 077-223-6623
• כתובת למשלוח דואר: איתמר בן אבי 2, נתניה 4223762
• קישור ייעודי לביטול עסקה: כפי שמופיע בעמוד הראשי ובעמוד יצירת הקשר באתר

1.3 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד. לשון יחיד כוללת רבים ולהפך, ולשון זכר כוללת כל מגדר.

2. הסכמה לתנאים וכשירות משפטית

2.1 גלישה באתר, יצירת חשבון, מסירת פרטים או ביצוע הזמנה כפופים לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות, למדיניות המשלוחים ולתעודת האחריות הרלוונטית למוצר, כפי שיוצגו באתר ובמהלך הרכישה.

2.2 בעת השלמת הזמנה יתבקש הלקוח לאשר באופן פעיל כי קרא והסכים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אישור זה מהווה הסכמה להתקשרות באמצעים אלקטרוניים, בכפוף לכל דין.

2.3 ניתן לבצע רכישה רק בידי אדם בן 18 ומעלה הכשיר לבצע פעולות משפטיות. קטין או מי שאינו כשיר לבצע פעולה משפטית רשאי להשתמש באתר ולרכוש בו רק באישור ובהשגחת הורה או אפוטרופוס כדין.

2.4 אם המשתמש אינו מסכים לתנאים, עליו להימנע משימוש באתר ומביצוע הזמנה.

3. פעילות ארקן ויבוא מקביל

3.1 ארקן היא קמעונאית ויבואנית מקבילה עצמאית של מוצרי אלקטרוניקה ומוצרים נלווים. אלא אם צוין במפורש אחרת בעמוד המוצר, ארקן אינה משווקת מורשית, נציגה רשמית, מפיצה רשמית או מעבדת שירות מטעם יצרן או בעל סימן מסחר כלשהו.

3.2 עצמאותה של ארקן מהיצרנים אינה גורעת מאחריותה על פי דין כעוסק, מוכר או יבואן. במקום שבו הדין רואה ביבואן "יצרן" לצורכי אחריות ושירות לאחר מכירה, יחולו על ארקן החובות הקבועות בדין.

3.3 אלא אם צוין אחרת באופן ברור בעמוד המוצר, המוצרים הנמכרים באתר הם חדשים ומקוריים ונמסרים באריזת היצרן. מצב המוצר, האביזרים הכלולים, ארץ הייצור, התאמות מקומיות וכל פרט מהותי אחר יוצגו בעמוד המוצר או במסמך פרטי העסקה, ככל שהם רלוונטיים.

3.4 סימני המסחר, שמות המותגים והלוגואים המופיעים באתר שייכים לבעליהם. השימוש בהם נעשה לצורך זיהוי ותיאור המוצרים בלבד ואינו יוצר מצג בדבר חסות, שותפות או הרשאה רשמית.

4. מידע, תמונות ומפרטי מוצרים

4.1 ארקן פועלת להציג מידע מדויק ועדכני, לרבות תיאור, מפרט, התאמה, מחיר, זמינות ואחריות. עם זאת, עלולות להתרחש טעויות אנוש, טעויות הקלדה, הבדלי גוון ותצוגה או שינויי מפרט מצד היצרן.

4.2 התמונות נועדו להמחשה, אלא אם צוין שהן מתארות את המוצר המסוים שיישלח. במקרה של סתירה מהותית בין תמונה לבין תיאור מפורש בעמוד המוצר, ארקן תברר את העניין ותפעל בהתאם לדין.

4.3 לפני הרכישה על הלקוח לבדוק שהמוצר מתאים לצרכיו, למכשיריו, למערכת ההפעלה שלו, למתח החשמל, למחברים ולשימוש המתוכנן. חובה זו אינה גורעת מאחריות ארקן למסור מידע מהותי מדויק או מזכויות הלקוח במקרה של אי־התאמה.

4.4 ארקן רשאית לתקן טעות בתום לב לפני קבלת ההזמנה על ידה. במקרה של טעות מהותית במחיר, במפרט או בזמינות, ארקן תודיע ללקוח ותאפשר לו לאשר את ההזמנה המתוקנת או לבטלה ולקבל החזר מלא של כל סכום שנגבה.

5. ביצוע הזמנה וכריתת חוזה

5.1 הצגת מוצר באתר אינה מהווה התחייבות למכור אותו ואינה מבטיחה מלאי. שליחת הזמנה בידי הלקוח מהווה הצעה לרכוש את המוצרים בהתאם לפרטים שהוצגו בקופה.

5.2 הודעה אוטומטית על קליטת ההזמנה מאשרת שההזמנה התקבלה במערכת בלבד; היא אינה מהווה אישור סופי שההזמנה התקבלה לביצוע.

5.3 חוזה מחייב ייכרת לאחר אימות פרטי ההזמנה, זמינות המלאי ואישור התשלום, וכאשר ארקן תשלח ללקוח אישור הזמנה סופי הכולל מספר הזמנה. ארקן רשאית לבצע בדיקות סבירות למניעת הונאה או שימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום.

5.4 ארקן רשאית שלא לקבל הזמנה מטעם סביר ולגיטימי, לרבות חוסר במלאי, כשל בתשלום, חשד סביר להונאה, טעות מהותית או מגבלה חוקית. אם נגבה תשלום בגין הזמנה שלא התקבלה, הוא יושב ללקוח ללא דיחוי ובהתאם לדין.

5.5 הלקוח אחראי למסור פרטים מלאים, נכונים ועדכניים. מסירת מידע כוזב ביודעין או שימוש באמצעי תשלום ללא הרשאה אסורים ועלולים להביא לביטול ההזמנה ולנקיטת צעדים כדין.

6. מחירים, מסים ותשלום

6.1 המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ וכל מס חובה החל על המכירה, אלא אם הדין מאפשר ונכתב במפורש אחרת. עלות משלוח או שירות נוסף תוצג בנפרד ובאופן ברור לפני אישור ההזמנה.

6.2 המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בסיכום ההזמנה ואושר באישור ההזמנה הסופי, בכפוף להוראות סעיף 4.4 בדבר טעות מהותית.

6.3 התשלום יתבצע באמצעי התשלום שיוצעו בקופה מעת לעת. סליקת התשלום עשויה להתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני הכפוף לתנאיו ולמדיניות הפרטיות שלו.

6.4 ארקן אינה שומרת את מספר כרטיס האשראי המלא או את קוד האבטחה, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכפוף לדין ולתקני האבטחה החלים. ייתכן שארקן תקבל מספק הסליקה מזהה עסקה, ארבע ספרות אחרונות, סוג אמצעי התשלום ונתונים הדרושים להתחשבנות, תמיכה ומניעת הונאה.

6.5 חיוב אמצעי התשלום, תפיסת מסגרת או אישור סליקה אינם כשלעצמם אישור סופי של ההזמנה. במקרה של ביטול או אי־קבלת ההזמנה יבוצע זיכוי בהתאם לדין ולזמני העיבוד של ספק התשלום.

7. אספקה ומשלוחים

7.1 המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שילוח חיצונית, לרבות HFD או ספק חלופי כפי שיוצג בקופה. עלות המשלוח, יעד האספקה והערכת זמן האספקה יוצגו לפני השלמת ההזמנה.

7.2 אלא אם צוין אחרת בקופה או בעמוד המוצר, זמן האספקה המשוער הוא 1–3 ימי עסקים, ועד 5 ימי עסקים ליישובים או אזורים מרוחקים. "יום עסקים" יחושב בהתאם לימי הפעילות של חברת השילוח, ואינו כולל שבתות, חגים וימים שבהם אין פעילות שילוח רגילה.

7.3 זמני האספקה הם הערכה סבירה ולא התחייבות לשעה מדויקת, אלא אם נקבע מועד מחייב במפורש. אין בכך כדי לגרוע מזכות הלקוח במקרה של אי־אספקה במועד שנקבע או מכל זכות קוגנטית אחרת.

7.4 הלקוח אחראי למסור כתובת ופרטי קשר מדויקים ולהיות זמין לתיאום. אם משלוח נכשל עקב פרט שגוי, אי־מענה או סירוב לקבלו שלא עקב פגם או אי־התאמה, ארקן רשאית לגבות את העלות הסבירה והישירה של משלוח חוזר, בכפוף לדין.

7.5 האחריות למוצר והסיכון לאובדן או נזק יעברו ללקוח עם מסירת המוצר ללקוח או למי שהוסמך מטעמו לקבלו. נזק שנגרם לפני המסירה יטופל בידי ארקן מול חברת השילוח ולא יוטל על הלקוח.

7.6 עיכוב עקב אירוע שאינו בשליטת ארקן, כגון מצב חירום, מלחמה, שביתה, אסון טבע, תקלה ארצית או הגבלה של רשות מוסמכת, יטופל בסבירות ובתום לב. סעיף זה אינו שולל זכות ביטול או סעד שהדין אינו מאפשר להתנות עליהם.

8. ביטול עסקת מכר מרחוק לפי דין

8.1 סעיף זה מתאר את עיקרי זכויות הביטול בעסקת מכר מרחוק. במקרה של סתירה, הוראות הדין המחייבות גוברות.

8.2 צרכן רשאי לבטל רכישת מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובכפוף לחריגים הקבועים בדין.

8.3 צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש עשוי להיות זכאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך ארבעה חודשים, אם התקיימה בינו לבין ארקן שיחה, לרבות תקשורת אלקטרונית, בקשר להתקשרות, והכול בכפוף לתנאים ולהצגת מסמך מתאים ככל שהדין מתיר לדרוש זאת.

8.4 הודעת ביטול ניתן למסור בכל דרך שהדין מחייב לאפשר, לרבות באמצעות הקישור הייעודי באתר, דוא״ל, טלפון או הודעה בכתב לפרטי הקשר שבסעיף 1. בהודעה יש לציין שם, מספר הזמנה ופרט סביר נוסף הדרוש לזיהוי העסקה. אין למסור פרטי כרטיס אשראי מלאים.

8.5 במקרה של ביטול שלא עקב פגם, אי־התאמה, אי־אספקה במועד או הפרה אחרת מצד ארקן, ארקן רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש״ח, לפי הנמוך מביניהם, ככל שהדין מתיר זאת. החזרת המוצר לארקן תהיה באחריות ובעלות הלקוח, אלא אם הוסכם אחרת.

8.6 במקרה של ביטול עקב פגם, אי־התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו, אי־אספקה במועד שנקבע או הפרה אחרת מצד ארקן, לא ייגבו דמי ביטול. ארקן תישא בהחזרת המוצר מהמקום שבו נמסר, בהתאם לדין.

8.7 ההחזר הכספי וביטול החיוב יבוצעו בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בדרך ובכפוף להוראות הדין. ארקן רשאית לבקש את השבת המוצר, אך לא תתנה זכות להחזר בתנאי שאינו מותר בדין.

8.8 פתיחת אריזה או שימוש במוצר אינם שוללים אוטומטית זכות ביטול מקום שבו הדין קובע אחרת. עם זאת, ארקן רשאית לעמוד על זכויותיה לפי דין במקרה של הרעה משמעותית במצב המוצר או נזק שנגרם לאחר מסירתו.

8.9 לא ניתן לבטל מוצרים שהדין מחריג מזכות הביטול, ובכלל זה, לפי העניין, מוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח, מוצר פסיד, מידע דיגיטלי או מוצר הניתן להקלטה או לשכפול שאריזתו המקורית נפתחה, הכול בהתאם להגדרות ולתנאים שבדין.

9. מדיניות החזרה מסחרית מורחבת של 30 ימים

9.1 נוסף על זכויות הביטול לפי דין, ארקן מעניקה מדיניות החזרה מסחרית עד 30 ימים ממועד קבלת המוצר, למוצר שלא נעשה בו שימוש, כשהוא שלם, ללא נזק ובאריזתו המקורית, עם כל האביזרים והמסמכים שנמסרו עמו.

9.2 המדיניות המסחרית חלה לאחר ובנוסף לזכויות שבדין ואינה מצמצמת אותן. אם תנאי הדין מיטיב עם הלקוח ביחס לתנאי סעיף זה, יחול הדין.

9.3 החזרה לפי המדיניות המסחרית, שאינה נובעת מפגם או הפרה מצד ארקן, תבוצע לאחר תיאום ובעלות הלקוח. החזר על פי מדיניות זו יינתן עבור מחיר המוצר ששולם בפועל; עלויות שילוח ושירותים שכבר בוצעו לא יוחזרו, אלא אם נדרש אחרת לפי דין.

9.4 ארקן רשאית לדחות בקשה לפי המדיניות המסחרית בלבד אם המוצר הוחזר משומש, חסר או פגום באופן שאינו נובע מפגם מקורי. החלטה כאמור אינה פוגעת בזכות ביטול או בסעד שהלקוח זכאי להם לפי דין.

10. פגם, אי־התאמה או נזק במשלוח

10.1 לקוח שקיבל מוצר פגום, מוצר שניזוק לפני מסירתו, מוצר חסר או מוצר שאינו תואם להזמנה מתבקש לפנות לארקן בהקדם האפשרי ולצרף מספר הזמנה ותיאור סביר של הבעיה. צילום עשוי לסייע בבירור אך לא יידרש במקום שבו דרישה כזו אינה סבירה או אינה מותרת לפי דין.

10.2 ארקן תבדוק את הפנייה בתוך זמן סביר ותציע את הסעד הנדרש לפי הדין והנסיבות, לרבות תיקון, החלפה, השלמת חוסר, ביטול או החזר.

10.3 אין בתנאים אלה כדי לגרוע מהוראות חוק המכר, חוק הגנת הצרכן או כל דין אחר הנוגע לפגם, אי־התאמה, הטעיה או הפרת חוזה.

11. אחריות ושירות לאחר מכירה

11.1 האחריות לכל מוצר תיקבע בהתאם לדין, לתעודת האחריות ולפרטים המוצגים בעמוד המוצר. כאשר מדובר במוצר חשמל או אלקטרוניקה חדש שמחירו מעל הסף הקבוע בדין, תחול אחריות לתקופה שלא תפחת מתקופת האחריות המחייבת בדין, ובדרך כלל 12 חודשים ממועד המסירה בפועל, בכפוף להוראות הדין בדבר התקנה או הדרכה.

11.2 לגבי מוצר שארקן ייבאה לישראל, ארקן תישא בחובות המוטלות על יבואן ועל מי שנחשב ליצרן לפי תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), ככל שהן חלות על המוצר.

11.3 תעודת האחריות הרלוונטית תימסר ללקוח במועד מסירת המוצר, ותהיה זמינה לעיון לפני השלמת העסקה כאשר הדין מחייב זאת. בתעודה יפורטו זהות נותן האחריות, תקופתה, דרכי קבלת השירות, החיובים והסייגים המותרים לפי דין.

11.4 בתקופת האחריות יינתנו תיקון, החלפת חלק, החלפת מוצר או החזר בהתאם לדין ולתוצאות הבדיקה המקצועית. לאחר תיקון או החלפה יימסר אישור בכתב כנדרש.

11.5 האחריות אינה מכסה נזק שהוכח כי נגרם לאחר המסירה בזדון או בנסיבות שהדין מתיר להחריג במפורש. כל סייג יפורש בצמצום ולא יחול אם הוא סותר הוראה מחייבת בדין. עצם פתיחת המוצר, פנייה למעבדה אחרת או טענה כללית ל"שימוש לא סביר" לא ישללו אוטומטית זכויות ללא בסיס עובדתי ומשפטי מתאים.

11.6 לצורך שירות אחריות יש לפנות לפרטי הקשר שבסעיף 1 ולמסור מספר הזמנה, דגם ומספר סידורי ככל שקיים ותיאור התקלה. ארקן רשאית לבצע בדיקה מקצועית סבירה לפני קביעת הסעד.

11.7 אחריות ארקן אינה אחריות רשמית מטעם בעל המותג, אלא אם נאמר אחרת במפורש. הדבר אינו גורע מאחריות ארקן עצמה על פי דין.

12. שימוש מותר באתר

12.1 האתר נועד לעיון, קבלת מידע ורכישת מוצרים לשימוש חוקי. אין להשתמש בו באופן הפוגע בארקן, בלקוחות, בספקים או בצדדים שלישיים.

12.2 בין היתר, אסור לנסות לחדור למערכות האתר, לעקוף מנגנוני אבטחה או הגבלת גישה, להפעיל קוד מזיק, לבצע הונאה, להתחזות לאחר, לשבש את פעילות האתר או לבצע איסוף אוטומטי בהיקף הפוגע בשירות או בניגוד לדין.

12.3 ארקן רשאית להגביל או לחסום שימוש שנחזה באופן סביר להיות בלתי חוקי, מזיק או הונאתי, תוך שמירה על זכויות הלקוח בהזמנות שכבר אושרו ועל הוראות הדין.

13. קניין רוחני

13.1 האתר, עיצובו, הטקסטים המקוריים, הקוד, הגרפיקה, התמונות שארקן היא בעלת הזכויות בהן, בסיסי הנתונים וסימני ארקן מוגנים לפי דיני הקניין הרוחני.

13.2 אין להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשנות, למסחר או ליצור יצירה נגזרת מתוכן מוגן של ארקן ללא הרשאה מראש ובכתב, למעט שימוש אישי וסביר או שימוש שהדין מתיר.

13.3 זכויות בתמונות יצרן, סימני מסחר ותכנים של צדדים שלישיים נשארות בבעלות בעלי הזכויות המקוריים.

14. קישורים ושירותי צד שלישי

14.1 האתר עשוי לכלול קישורים או שירותים של חברות סליקה, משלוחים, יצרנים או אתרים אחרים. צדדים אלה פועלים באופן עצמאי וכפופים לתנאיהם.

14.2 ארקן אינה אחראית לתוכן או למדיניות של אתר חיצוני שאינה מפעילה. אין בכך כדי לגרוע מאחריותה של ארקן לבחירת ספקיה, לביצוע העסקה או לכל חובה שאינה ניתנת להעברה לפי דין.

15. פרטיות ואבטחת מידע

15.1 עיבוד מידע אישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של ארקן, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. מדיניות הפרטיות מפרטת, בין היתר, איזה מידע נאסף, האם מסירתו חובה, מטרות העיבוד, זהות בעל השליטה במידע, סוגי הגורמים שאליהם הוא עשוי להימסר, תקופות שמירה, אמצעי קשר וזכויות נושא המידע.

15.2 ארקן רשאית לעבד מידע הדרוש לביצוע הזמנה, סליקה, אספקה, שירות לקוחות, אחריות, הנהלת חשבונות, מניעת הונאה, אבטחה, עמידה בחובות דין והגנה על זכויות משפטיות.

15.3 מידע עשוי להימסר, במידה הדרושה, לספקי סליקה, חברות משלוחים, ספקי אחסון ותשתית, נותני שירות מקצועיים ורשויות מוסמכות. ספקים יקבלו רק את המידע הנדרש לתפקידם ובכפוף לדין ולהסדרים מתאימים.

15.4 מסירת מידע שאינו חובה חוקית תלויה ברצון המשתמש; אולם ללא פרטים הדרושים להזמנה, תשלום או משלוח, ייתכן שלא יהיה ניתן להשלים את העסקה.

15.5 ארקן תנקוט אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לדין. אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה, אך אין באמור כדי לגרוע מחובה חוקית לנקוט אמצעי אבטחה או לדווח על אירוע.

16. הודעות שירות ודיוור שיווקי

16.1 ארקן רשאית לשלוח הודעות תפעוליות הנדרשות לביצוע העסקה, כגון אישור הזמנה, עדכון משלוח, חשבונית, הודעת שירות או עדכון אחריות.

16.2 דיוור שיווקי יישלח רק בהתאם לדין ולהסכמה הנדרשת. הסכמה לתנאי השימוש אינה כשלעצמה הסכמה לקבלת פרסומות. ניתן להסיר הסכמה שיווקית בכל עת בדרך שתופיע בהודעה, מבלי שהדבר יפגע בהודעות שירות הנדרשות לביצוע עסקה.

17. זמינות האתר והגבלת אחריות

17.1 ארקן פועלת לשמור על פעילות תקינה ובטוחה של האתר, אך אינה מתחייבת שהאתר יהיה זמין ברציפות או נקי מכל תקלה. ייתכנו השבתות לצורכי תחזוקה, אבטחה או עקב תקלה שאינה בשליטתה.

17.2 שום הוראה בתנאים אלה אינה מגבילה אחריות שאסור להגביל לפי דין, לרבות אחריות עקב הטעיה, זדון, רשלנות רבתי, נזק גוף או הפרת זכות צרכנית קוגנטית.

17.3 בכפוף לסעיף 17.2 ובמידה המרבית שהדין מתיר, ארקן לא תהיה אחראית לנזק עקיף או בלתי צפוי שלא נגרם עקב הפרת חובה מצדה. אחריותה לנזק ישיר תיקבע לפי הדין, נסיבות המקרה והנזק שהוכח.

17.4 אין בתנאים אלה כדי לפטור יצרן, יבואן, מוכר, ספק תשלום או חברת שילוח מאחריות המוטלת עליהם לפי דין.

18. שינוי התנאים

18.1 ארקן רשאית לעדכן תנאים אלה עקב שינוי בדין, בפעילות האתר, באמצעי התשלום, במשלוחים או בשירותים. מועד העדכון יופיע בראש העמוד.

18.2 התנאים החלים על הזמנה הם התנאים שאושרו והיו זמינים ללקוח במועד ביצועה. שינוי מאוחר לא יחול למפרע על הזמנה שהושלמה, אלא אם הדין מחייב או שהשינוי מיטיב עם הלקוח והוא הסכים לו.

19. דין, סמכות שיפוט והוראות כלליות

19.1 על השימוש באתר ועל עסקאות עם ארקן יחולו דיני מדינת ישראל.

19.2 סמכות השיפוט המקומית והעניינית תהיה לבתי המשפט המוסמכים בהתאם להוראות הדין. אין בתנאים אלה כדי לשלול מצרכן סמכות שיפוט או זכות דיונית המוקנות לו לפי דין.

19.3 אם הוראה בתנאים תיקבע כבלתי חוקית או בלתי אכיפה, היא תצומצם במידה הנדרשת או תופרד, ויתר ההוראות יישארו בתוקפן ככל האפשר.

19.4 הימנעות של ארקן מאכיפת זכות במקרה מסוים אינה ויתור עליה במקרה אחר. ויתור יהיה תקף רק אם נעשה במפורש ובכתב.

19.5 במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין הוראה מחייבת בדין, הוראת הדין תגבר. במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין תנאי מסחרי מיטיב שהוצג במפורש בעמוד מוצר או באישור הזמנה, יחול התנאי המיטיב ביחס לאותה עסקה, בכפוף לדין.

20. יצירת קשר וביטול עסקה

לשאלות, שירות, אחריות או הודעת ביטול ניתן לפנות:

• דוא״ל: orders.arken@gmail.com
• טלפון: 077-223-6623
• דואר: ארקן, איתמר בן אבי 2, נתניה 4223762
• קישור ביטול מקוון: קישור קבוע ובולט בעמוד הראשי ובעמוד יצירת הקשר באתר

ארקן תאשר קבלת פנייה לביטול באמצעי סביר ותטפל בה בהתאם להוראות הדין.